Inkomsten en marges onder de knie krijgen

Revenue & Margin Mastery

Revenue & Margin Mastery is een gegamificeerd, rolgebaseerd simulatieprogramma dat grote groepen accountmanagers en commerciële specialisten leert om op elkaar af te stemmen, samen te werken en sterkere beslissingen te nemen over omzet en marge. In kleine, multidisciplinaire teams werken deelnemers aan een breder perspectief op kanalen en RGM-hefbomen, met gebruik van de databronnen, tools en commerciële kaders die ze ook in de praktijk tegenkomen. Beschikbaar in meerdere markten in Europa en de Pacific via ons op maat gemaakte iXplora-platform.

De uitvoeringskloof in de RGM-strategie

Het plan is solide. Het is de uitvoering waar marge weglekt. De meeste FMCG-organisaties hebben de analytics en de strategie al op orde. Wat misgaat, is wat er gebeurt zodra die strategie honderden accountmanagers en commerciële specialisten bereikt, verspreid over verschillende markten, categorieën en klanten: teams richten zich op individuele hefbomen in plaats van te zien hoe prijsstelling, promotie, assortiment, mix en klantstrategie samenwerken, en daardoor blijft 3 tot 5% van de brutowinst onbenut — goed voor $60 tot $100 miljoen op een omzetbasis van $2 miljard.

Het instinct is om meer inzicht toe te voegen, maar inzicht is niet de kloof. RGM-teams leveren vaak sterke analyses zonder uitvoeringsbevoegdheid te hebben, accountteams brengen handmatig meer dan 20 verspreide databronnen samen voordat ze zelfs maar een beslissing kunnen nemen, en wanneer het model niet wordt vertrouwd, vallen mensen terug op onderbuikgevoel en "zo deden we het altijd". Revenue & Margin Mastery dicht die kloof, door deelnemers te helpen gedeelde profit pools te herkennen, cross-functionele afwegingen te doorlopen en sterkere joint business plans te bouwen.

Waarom simulatie, en geen dia’s?

Mensen onthouden wat ze doen, niet wat hun wordt verteld. Klassikale trainingen en presentaties kunnen kennis opbouwen, maar veranderen zelden het gedrag in de praktijk. Rolgebaseerde simulatie plaatst deelnemers in realistische scenario's waarin ze beslissingen moeten nemen, afwegingen moeten maken, functies met elkaar moeten afstemmen en onder druk data en tools moeten gebruiken.

Deelnemers oefenen niet alleen wat ze moeten doen, maar ook hoe ze anders kunnen werken. Ze reflecteren op hun beslissingen en gedrag, identificeren wat er moet veranderen, en vertalen het geleerde naar concrete acties die ze in hun dagelijkse werk kunnen toepassen. Interactieve, simulatiegebaseerde training verhoogt de retentie van vaardigheden met meer dan 60%, brengt retentiepercentages boven de 75%, en verbetert de prestaties met ongeveer 34% ten opzichte van traditionele klassikale lesvormen.

Waarom simulatie, en geen dia’s?

Het programma: Revenue & Margin Mastery

Het programma: Revenue & Margin Mastery is een gestructureerde, grootschalige simulatie, gebouwd rond jouw categorieën, klanten en markten, met gebruik van geanonimiseerde data uit de praktijk en de tools waarmee jouw teams al werken, zodat deelnemers inzichten kunnen genereren, beslissingen kunnen testen en de gevolgen van verschillende commerciële keuzes kunnen zien in een veilige omgeving. In Design lokaliseren we de simulatie naar jouw categorieën, kanalen en klanten, en bouwen we rolgebaseerde scenario's voor accountmanagers, KAM's en RGM-leads. In Immerse draaien teams de simulatie live via iXplora, waarbij ze onderhandelen, afstemmen en margebeslissingen verdedigen onder echte druk, gelijktijdig in meerdere markten en talen. In Embed vertaalt prestatie zich naar individuele coachingplannen, een toolkit voor managers, capability dashboards en een vervolgevaluatie met InContext om de impact in de praktijk te volgen.

De simulatie en het platform

Elk scenario in de simulatie weerspiegelt echte handelsonderhandelingen, prijsbeslissingen en functieoverschrijdende afwegingen, en geen abstracte case-studies: deelnemers moeten afstemmen met collega’s in andere functies, een margestandpunt verdedigen met echte gegevens en leven met de gevolgen van hun beslissingen, in rolgebaseerde scenario’s op het gebied van verkoop, RGM en handelsmarketing die zijn ontworpen rond uw categorieën, klanten en markten en zijn ontwikkeld voor teams die in meerdere landen en talen werken. Ons op maat gemaakte iXplora-platform biedt dit op grote schaal aan grote aantallen accountmanagers en commerciële specialisten in meerdere markten, zonder dat de intensiteit van een persoonlijke workshop verloren gaat, schaalbaar van één enkele markt tot implementaties in meerdere landen, waarbij de prestaties van individuen en teams gedurende het hele traject worden bijgehouden, bruikbare gegevens worden teruggekoppeld naar L&D en het commerciële management, en configureerbaar is voor uw gegevens, tools en commerciële terminologie in Europa, Azië-Pacific en bij meertalige, marktoverschrijdende implementaties.

+,

Voor wie is het bedoeld?

Revenue & Margin Mastery is gebouwd voor leiders in Revenue & Margin Management (R&GM) en Commercial Excellence, key account managers, categorymanagers en trade marketing-teams, salesdirecteuren die verantwoordelijk zijn voor capaciteitsopbouw in meerdere markten, en FMCG-organisaties die actief zijn in Europa en de Pacific-regio.

Voor wie is het bedoeld?

Projecten

Benieuwd naar projecten waar we aan gewerkt hebben? Ontdek wat we voor u kunnen betekenen!

PwC

We ontwikkelden een gepersonaliseerd leiderschapsprogramma dat jaarlijks meer dan 200 nieuwe managers in staat stelt om hun waarden, sterke punten en uitdagingen te verkennen.

Lees over de case
Lees over de case PwC