Strategie als verhaal: Een verhaal maken dat iedereen kan vertellen

Een goed uitgewerkte strategie zou als een meeslepend verhaal moeten zijn dat iedereen in je bedrijf begrijpt en kan navertellen. Verhalen blijven ons bij omdat ze context, personages en oplossingen hebben. Als strategie wordt ingekaderd als een verhaal, wat vaak niet het geval is, verandert het van een stoffig document of een vergeten presentatie in een levend verhaal dat de hele organisatie begeleidt.

Context: De achtergrond schetsen

Elk goed verhaal begint met context. In het geval van je bedrijf betekent dit begrijpen waarom het bestaat en wat het wil bereiken. Het gaat niet alleen om winst; het gaat erom je klanten te verheffen door een unieke oplossing te bieden voor hun behoeften.

Differentiatie: Wat maakt het bedrijf uniek?

In een overvolle markt is gewoon bestaan niet genoeg. Je bedrijf moet zich onderscheiden en een aantrekkelijke keuze zijn voor klanten, werknemers en partners. Het strategieverhaal moet duidelijk definiëren wat jouw bedrijf uniek maakt: welke waarde jij biedt die anderen niet kunnen bieden. Deze differentiatie is de kern van het verhaal, de reden waarom klanten voor jou kiezen en medewerkers zich trots voelen om voor jou te werken.

Impact: Het leven van klanten beter maken

In de kern moet je strategie gericht zijn op het verbeteren van het leven van je klanten. Dit deel van het verhaal moet iedereen in het bedrijf aanspreken en laten zien hoe hun werk bijdraagt aan het oplossen van echte problemen en het verbeteren van levens. Als werknemers de impact van hun inspanningen zien, zijn ze meer gemotiveerd en op één lijn met de bedrijfsdoelen.

Actie: Wat de organisatie anders moet doen

Tot slot moet het strategieverhaal schetsen wat je organisatie anders moet doen, hoe het moet veranderen, om haar doelen te bereiken. Dit impliceert duidelijke, specifieke acties en gedragingen die het bedrijf vooruit zullen stuwen. Zonder actie blijft de strategie slechts een verhaal zonder einde.

Het strategieverhaal leven

Een goede strategie is een verhaal dat iedereen kan vertellen: een verhaal met context, differentiatie, impact en duidelijke acties. Het definieert niet alleen wat het bedrijf doet, maar ook waarom het dat doet, hoe het een verschil maakt en wat van iedereen wordt gevraagd om te slagen.

Als strategie een gedeeld verhaal is, verenigt het de organisatie en leidt het iedereen naar een gemeenschappelijk doel. Het is een verhaal waarin klanten, werknemers en partners allemaal kunnen geloven, waardoor het een krachtig hulpmiddel wordt om succes te boeken.

De volgende keer dat je nadenkt over de strategie van je bedrijf, vraag jezelf dan af: is het een verhaal dat iedereen kan vertellen? Zo niet, dan is het tijd om te beginnen (her)schrijven.