Business-critical behaviour
InContext Consultancy Group > Expertise > Business-critical behaviour

Business-critical behaviour

Wanneer een nieuwe strategie wordt uitgerold, maar het dagelijkse gedrag ongewijzigd blijft, loopt het werkproces vast. Vergaderingen lijken afgestemd, maar besluiten worden uitgesteld. Prioriteiten zijn op papier duidelijk, maar onder druk grijpen mensen terug op oude gewoonten.

Leave your mark

Zodra een strategie is vastgesteld, lijken veel gedragingen relevant, maar slechts enkele bepalen daadwerkelijk of de strategie slaagt. Cruciaal is om te identificeren welke gedragingen echt impact hebben en deze op een duurzame manier te versterken. Elke nieuwe strategie vraagt om nieuw gedrag; wat in het verleden tot succes leidde, moet zich ontwikkelen om de nieuwe ambities te ondersteunen.

Wat bepaalt echt succes?

Niet al het gedrag heeft evenveel impact. InContext werkt samen met leiders en teams om het kleine aantal gedragingen te identificeren die direct van invloed zijn op de strategische resultaten.

Deze gedragingen worden zichtbaar in concrete situaties. Ze komen bijvoorbeeld naar voren in hoe afwegingen worden gemaakt bij beperkte middelen. Ook wordt duidelijk of besluiten op het juiste niveau worden genomen of onnodig geëscaleerd, hoe open spanningen worden besproken, en hoe leiders reageren wanneer prestaties onder druk staan.

Door deze gedragingen expliciet te maken, gaan organisaties verder dan abstracte waarden en algemene leiderschapstaal. Leiders en teams ontwikkelen een gedeeld begrip van hoe effectief gedrag eruit ziet in echte vergaderingen, cross-functionele projecten en dagelijkse besluitvorming.

Van inzicht naar praktijk

Bij business-critical behaviour gaat het niet om het voorschrijven van regels, maar om het in de praktijk brengen van wat echt verschil maakt in het werk. InContext ontwikkelt interventies rondom actuele strategische prioriteiten. Leiderschapsteams onderzoeken hun eigen gedragspatronen in de context van strategisch belangrijke keuzes. Cross-functionele groepen oefenen met helder eigenaarschap en effectievere samenwerking. Besluitvormingsroutines worden verduidelijkt en direct toegepast.

Dit leidt tot zichtbare veranderingen in de praktijk. Vergaderingen eindigen met duidelijke verantwoordelijkheden. Besluiten worden sneller en op het juiste niveau genomen. Afgesproken acties worden consequent uitgevoerd. Samenwerking tussen teams wordt gerichter en doelgerichter. Door herhaling, reflectie en versterking wordt nieuw gedrag verankerd in de manier waarop de organisatie werkt.

Van inzicht naar praktijk

Waarom business-critical behaviour belangrijk is

Wanneer gedrag de strategie ondersteunt, wordt afstemming zichtbaar in de praktijk. Leiders geven het voorbeeld door de keuzes te maken die de strategie vraagt. Teams werken effectiever samen over afdelingsgrenzen heen. Besluiten zijn afgestemd op strategische prioriteiten in plaats van op lokale voorkeuren.

Het resultaat is tastbare verbetering in de manier waarop werk wordt uitgevoerd, waardoor het vermogen van de organisatie wordt versterkt om ambities consistent en met vertrouwen waar te maken.